Top Những Câu Hỏi Thường Gặp Tại Kuwin Và Giải Đáp Cụ Thể

Kuwin là thương hiệu cá cược hàng đầu được đông đảo người tham gia trải nghiệm. Tuy nhiên, nhiều cược thủ vào chơi và gặp một vài sự cố hoặc khó khăn. Để giúp bạn có một trải nghiệm mượt mà, nhà cái đã nêu ra những câu hỏi thường gặp và giải đáp chi tiết.

Câu hỏi thường gặp: Quyền riêng tư được quy định như thế nào?

Mọi thông tin của khách hàng được nhà cái đảm quyền riêng tư và không phát tán cho bên thứ ba nếu không có được sự đồng ý của khách hàng. Bảo mật tuyệt đối cho thông tin người dùng khi đăng ký tài khoản.

Đồng thời nhà cái khuyến cáo người chơi không nên tiết lộ thông tin cho bất cứ ai để đảm bảo tính an toàn. Vì một khi bị lộ thông tin cá nhân, bên phía Kuwin sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.

Cùng với đó, nhà cái lưu ý cho anh em không nên kick vào link nào không thuộc hệ thống Kuwin. Nếu thấy nghi ngờ về tên miền hoặc liên kết nào, hãy báo với đội ngũ khách hàng để được cung cấp thông tin chính xác, kịp thời.

Kuwin bảo mật thông tin của hội viên bằng cách nào?

Đây là câu hỏi thường gặp khi anh em chơi tại nhà cái. Có lẽ vì lo lắng cho sự an toàn cho thông tin cá nhân của mình. Nhà cái cũng hiểu được điều đó, vì thế đã không ngừng cấp và cải tiến cho hệ thống đảm bảo chất lượng cao.

Khi người đăng ký cung cấp thông tin để hoàn tất việc tạo tài khoản, hệ thống sẽ lưu trữ mọi thông tin bằng nhiều lớp mật mã khác nhau, ngăn chặn sự xâm nhập của kẻ xấu. Để đảm bảo được tính an toàn, những tài khoản đã không được đăng nhập trong vòng 6 tháng sẽ được xoá.

Trách nhiệm của hội viên Kuwin được quy định như thế nào?

Câu hỏi thường gặp là trách nhiệm của thành viên là gì? Người chơi cần tuân thủ đúng theo quy định để đảm bảo được hưởng mọi quyền lợi của bản thân tại nhà cái. Một số yêu cầu bắt buộc được quy định tại Kuwin:

• Muốn tạo được tài khoản tại Kuwin, người tham gia cần đủ 18 tuổi.
• Để tài khoản của mình đảm bảo an toàn, người chơi không nên cung cấp cho thông tin cho bên nào khác. Ngoài việc nhà cái có trách nhiệm bảo vệ thông tin, bạn cũng phải có ý thức tự giác tránh gặp trường hợp không đáng có.
• Ở bất kỳ sân chơi nào đều có những quy định và chính sách riêng, Kuwin không là ngoại lệ. Bạn cần cam kết, tuân thủ theo quy định không có hành vi gian lận làm thay đổi kết quả của ván cược. Ngoài việc tính toán đặt cược, bạn không nên có bất kỳ hành động sử dụng bên thứ ba, vì một khi bị phát hiện kết quả của ván đó sẽ bị huỷ bỏ và xóa tài khoản của người dùng đó.

Nạp/ rút tiền là câu hỏi thường gặp tại Kuwin

Ở nhà cái, việc nạp hay rút tiền được hệ thống xử lý với tốc độ rất nhanh, nhờ vậy mà Kuwin được đánh giá rất cao. Cùng tìm lời giải đáp cho câu hỏi này nha.

Kuwin quy định gì về số dư tối thiểu?

Chiều theo lòng của khách hàng, nhà cái không có quy định gì về số dư nhỏ nhất ở trong tài khoản. Muốn sử dụng dịch vụ hoặc trải nghiệm sản phẩm, bạn có thể nạp tiền vào để chơi. Nếu cảm thấy không an tâm, bạn có thể rút tiền ra bất cứ lúc nào nếu không hoạt động nữa.

Loại tiền có thể sử dụng ở Kuwin?

Hai loại tiền chính được sử dụng tại nhà cái là Việt Nam Đồng (VND) và Nhân Dân Tệ (RMB). Nếu anh em muốn sử dụng những loại tiền tệ khác hai loại kể trên, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà cái để được hướng dẫn. 

Tại sao tiền nạp thành công nhưng không cập nhất điểm?

Câu hỏi thường gặp này khá phổ biến tại Kuwin. Nếu bạn đã được báo nạp tiền thành công, số dư sẽ được cộng. Tuy nhiên ở một vài trường hợp xử lý có chút chậm trễ thì số dư bạn cần thời gian mới cập nhật. Lý do cho câu hỏi này là do bên hệ thống gặp sự cố hoặc thông tin chưa trùng khớp và cần xác minh.

Số tiền có thể rút tối đa ở Kuwin?Rút tiền ở nhà cái có tốn phí không?

Mức tiền tối đa mà hội viên có thể rút là 300.000.000 VND. Tuy nhiên, nhà cái không giới hạn số lần rút hoặc gửi tiền trong ngày. Từ đó bạn có thể rút tự do mà không cần đắn đo. Nhà cái rất ưu ái hội viên của mình khi người chơi rút tiền không tốn phí nào cả. Bạn còn có thể nhận được mức hoàn tiền 2% từ hệ thống khi sử dụng giao dịch.

Câu hỏi thường gặp: Có thể thu hồi lệnh rút tiền không?

Bạn hoàn toàn có thể huỷ lệnh rút tiền ở những trường hợp sau đây:

• Lệnh đang ở trạng thái “Chờ xử lý”: Khi nằm ở trạng thái này, nếu bạn muốn huỷ rút tiền chỉ cần chọn “Lịch sử giao dịch” chọn tiếp “Rút tiền” và cuối cùng nhấn “Huỷ” để huỷ rút tiền.
• Trạng thái “Đang tiến hành”: Muốn huỷ lệnh khi ở đoàn này của quá trình rút tiền, bạn cần liên hệ bên nhà cái để được hỗ trợ.
• Khi ở trạng thái “Đã xét duyệt” bạn không thể huỷ được lệnh rút tiền.

Tổng kết

Trên đây là những câu hỏi thường gặp của người chơi khi trải nghiệm ở sân chơi cá cược Kuwin. Nếu gặp trường hợp không mong muốn, bạn có thể tham khảo những giải đáp được nêu trên. Chúc bạn có những khoản thời gian khám phá tại Kuwin thuận lợi và mang lại nhiều phần thưởng lớn.

>>Xem thêm :Hội Viên Cần Tuân Thủ Điều Khoản Điều Kiện